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醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)未來的發(fā)展方向分析
2017.12.11
  醫(yī)院網(wǎng)站在醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)進(jìn)程中發(fā)揮著越來越重要的作用,醫(yī)院網(wǎng)站在醫(yī)療行業(yè)中扮演的角色越顯突出。醫(yī)院網(wǎng)站未來的發(fā)展需要更新觀念,由以醫(yī)院為中心到以患者為中心的搭建理念的轉(zhuǎn)變,切實的為廣大患者提供最便利的服務(wù),醫(yī)院通過網(wǎng)站樹立醫(yī)院形象,搶占網(wǎng)絡(luò)市場。

  醫(yī)院網(wǎng)站未來建設(shè)就是圍繞患者的入醫(yī)前對醫(yī)院的準(zhǔn)確選擇,入醫(yī)時,入醫(yī)后提供的各項服務(wù)等。


  首先是對患者服務(wù)功能的改革,醫(yī)院其本質(zhì)就是全心全意的為患者服務(wù),比如:

       網(wǎng)上預(yù)約掛號服務(wù)。這項服務(wù)是醫(yī)院建設(shè)網(wǎng)站之后的一項基礎(chǔ)服務(wù),現(xiàn)在很多醫(yī)院網(wǎng)站都有這種服務(wù),患者預(yù)約掛號可以直接在網(wǎng)上實現(xiàn),而不用跑到醫(yī)院排長隊,這就避免離開醫(yī)院的擁擠也節(jié)省患者的時間。


  遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)院網(wǎng)站設(shè)置網(wǎng)上論壇,留言等形式,方便患者有疑問隨時提問,醫(yī)院可以安排相關(guān)人員定期對論壇定期查看等,醫(yī)院還可以在網(wǎng)絡(luò)上建立一個虛擬的空間,醫(yī)院可以與患者在這個虛擬空間里遠(yuǎn)程視頻,或者傳輸病歷資料等,這使得患者不用出門就能得到醫(yī)院的指導(dǎo)和幫助。

  網(wǎng)絡(luò)溝通的平臺。現(xiàn)在人們都喜歡也比較傾向于各種社交軟件比如微博微信等社交媒介,醫(yī)院與患者也不再是服務(wù)者和被服務(wù)者之間簡單的醫(yī)院和患者的關(guān)系。醫(yī)院關(guān)系也應(yīng)該上升到朋友之間的關(guān)系密度,醫(yī)生和患者之間也可以利用社交媒介多交流多溝通,建立良好和諧的關(guān)系。


  及時更新醫(yī)院網(wǎng)站內(nèi)容。醫(yī)院網(wǎng)站并不是建設(shè)完成之后就沒事了,醫(yī)院網(wǎng)站同新聞門戶網(wǎng)站一樣需要及時更新內(nèi)容,醫(yī)院網(wǎng)站更新的頻率也許沒有新聞網(wǎng)站那么高,但是對于比如門診的出診時間表,網(wǎng)上預(yù)約掛號的實際動向等這兩項內(nèi)容就需要及時更新,因為這兩項內(nèi)容是用戶患者點擊頻率較高的,及時更新門診時間,預(yù)約掛號情況,方便患者及時準(zhǔn)確的了解醫(yī)院的最新動態(tài)。

  加強醫(yī)院網(wǎng)站的保障措施。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上黑客很多,安全漏洞隨時都會出現(xiàn),所以需要對網(wǎng)站進(jìn)行及時檢測,建立安全管理體系,確保醫(yī)院網(wǎng)站安全有效的運行。

  加大網(wǎng)站宣傳的推廣力度。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)市場上,醫(yī)院網(wǎng)站隨處可見,所以醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)需要進(jìn)行推廣和維護(hù)。現(xiàn)在很多網(wǎng)站都有優(yōu)化推廣人員。負(fù)責(zé)對網(wǎng)站進(jìn)行外部和內(nèi)部的優(yōu)化,方便搜索引擎的抓取和收錄。
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